Política de Privacidad – TaxiGes Conductor
Última actualización: 04 de octubre de 2026
Vicnova Digital SpA ("TaxiGes", "nosotros") opera la aplicación TaxiGes Conductor, destinada a conductores de empresas de taxis y transporte privado que usan el sistema TaxiGes para gestionar sus viajes.
1. Quién puede usar la app
TaxiGes Conductor no es una app pública de acceso libre: funciona solo con una cuenta creada por la empresa de taxis/transporte ("el cliente") a la que pertenece el conductor. No es posible registrarse de forma independiente.
2. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, RUT, teléfono y correo del conductor, proporcionados por la empresa que administra la cuenta.
- Ubicación GPS: mientras el conductor tiene un viaje activo, la app registra su ubicación —incluyendo en segundo plano, con la pantalla apagada o la app minimizada— para calcular el recorrido, los kilómetros y el tiempo de espera en ruta, datos usados exclusivamente para calcular el cobro del servicio a la empresa cliente.
- Datos del viaje: origen, destino, paradas, horarios de inicio/término y montos calculados según la tarifa configurada.
3. Cómo usamos la información
La información se usa única y exclusivamente para operar el servicio: asignar y hacer seguimiento de viajes, calcular cobros, generar resúmenes y facturación para la empresa cliente, y dar soporte técnico. No usamos los datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
4. Ubicación en segundo plano
La app solicita permiso de ubicación "todo el tiempo" (segundo plano) porque el seguimiento del recorrido debe continuar aunque el conductor minimice la app o apague la pantalla durante un viaje activo. La ubicación se recoge solo mientras hay un viaje en curso; no se recolecta ubicación fuera de un viaje activo.
5. Con quién compartimos la información
Los datos del viaje y ubicación son visibles para: (a) la empresa de taxis/transporte que administra la cuenta del conductor, y (b) la empresa cliente para la cual se presta el servicio (ej. Fepasa), solo en la medida necesaria para validar y facturar el servicio. No compartimos datos con terceros ajenos a la operación del servicio.
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores de Railway con acceso restringido y autenticación. Cada empresa cliente de TaxiGes solo puede ver sus propios datos (arquitectura multi-tenant).
7. Retención
Los datos de viajes se conservan mientras dure la relación comercial entre la empresa de taxis y TaxiGes, y el tiempo adicional necesario para fines legales, tributarios o de facturación (ej. DTE).
8. Derechos del usuario
El conductor puede solicitar a la empresa de taxis que administra su cuenta, o directamente a contacto@taxiges.cl, la corrección o eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales y contractuales de retención.